付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨 適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即
可完成付款。

運送方式

1. 帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於2至7個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2. 以 7-11／全家／郵局 配送商品。

3. 配送範圍限台灣本島及離島。

4. 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後2個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

【七日鑑賞期】
顧客自收到商品當天起，可享有「7日鑑賞期」(含例假日)。
鑑賞期並非試用期，請保持商品本體及包裝全新狀態。取貨超過7日，恕無法受理退貨。
為確保雙方權益，建議顧客於取貨開箱時全程錄影。

【換貨流程】
本店換貨服務僅限瑕疵商品更換。
如商品有瑕疵、破損或配件短缺狀況，請於7日內將瑕疵商品及包裹內的收據拍照，點擊樂芙妮絲購物網上方的聯絡我們，或加入官方LINE聯繫 ID：@x-dr ，或寄信至客服信箱 xingdaren88@gmail.com

【退貨流程＆注意事項】
退貨申請請於7日內將包裹內的收據拍照，點擊樂芙妮絲購物網上方的聯絡我們，或加入官方LINE聯繫 ID：@x-dr ，或寄信至客服信箱 xingdaren88@gmail.com。

▪退貨後訂單金額若未達滿額贈品活動門檻，贈品需一併退回(全新未拆封)。若未退回將直接以"贈品原售價"計算。
▪退貨後訂單金額或件數若未達專區活動門檻，將無法單項退貨。
▪退貨後訂單金額若未達免運門檻，需負擔原出貨運費。
▪非商品本身瑕疵之退貨因素，需由顧客自行支付運費。

【無法退貨的狀況】
退換貨商品必須為「全新」且包裝完整，需檢附原本配件 ( 含商品本體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )，才可接受退貨。
個人貼身物品、產品經下水洗滌、殘留非商品本身氣味(芳香劑、香水、體味、煙味…等)、使用過的消耗品、或產品經逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者，則不接受退貨。
在不影響您檢查商品情形下，將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形，影響退貨權限。
請將商品包裝妥當，請勿在商品原廠外盒上黏貼或書寫文字、塗鴉。若原廠包裝損毀將無法退貨。

▪當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
▪如惡意訂購及退貨或無法同意/配合相關規範，本公司將有保留刪除會員帳號之權利。